LES PIRES RETOURS CLIENTS Tous les professionnels de la communication le savent : un brief client n’est que le prémisse d’une relation qui envahira vos sms, vos mails, votre répondeur et vos nuits. C’est ce qu’on appelle un feedback. Qui ne devrait, d’ailleurs, jamais s’employer au singulier. Comme des Zoé de Sagan • Glam